自分のお店を出す上で、競合することになるエリアの店舗についてはしっかりとした調査が必要不可欠です。
他店を知ることで、自分はどんなお店にするべきなのかがよりはっきりと見えてくると思います。
最低限調査しておきたいことは下記などです。
そして、そのお店が何を1番の特徴として売り出しているかを見極めます。
例えば、お店を出そうと思っている場所の近所に、会社帰りのサラリーマンやOLがふらりと寄れるようお手軽なイメージが売りのお店があるとします。
スタッフの人数を多めにし、予約なしの状態でも施術をする。
当然、時間制限のある15分・30分・60分などでの価格設定。
担当するスタッフも毎回変わるというスタイルだったとしましょう。
それなら、自分は時間制限を設けず、じっくりと時間をかけて施術をするスタイルにしようかと思いつく。
1日数人限定で、患者さんとの信頼関係が持てるようなお店にしよう…というふうに「自分のお店らしさ」が見えてきます。
調査をする際には、常に疑問を持つようにし、他店の悪いところを見つけたら自店に活かし、良いところを見つけたら「これが最善の方法か？」と模索することが大切です。
大手の業者に対抗するのは難しいですが、大手はどうしても事務的になりがちですし、またショッピングセンターなどに入っていると施術するところが外から見えるなどの問題点もあります。
そこで個人店ならではという気配りで差別化を図ると良いでしょう。
自分のお店を出した後、他に新しいお店がオープンすることもあると思います。
そのとき、揺るがないようなしっかりとしたコンセプト作りや、普段から患者さんとの悩みに親身に対応する真面目な姿勢を心掛けておきましょう。